联系亚马逊官方申诉。
1. 要全面排查账户下所有店铺的健康情况,如果有违规的行为一定要及时处理。
①可以通过卖家平台,“绩效”> 进入“账户状况”页面,查看“账户状况评级”。
②通过卖家平台,点击“绩效”> 进入“业绩通知”页面进行查看。
2. 如果已经确认上述问题处理完毕,仍旧提示品牌滥用,可以尝试向品牌团队申诉解决,申诉资料如下:
①如果是自有品牌商品:需提供商标注册证/商标注册申请受理通知书、商标证书等;
如作为品牌代理商或经销商销售商品需提供:商标授权书;
②产品/包装图片、实拍图(展示logo);
③店铺相关:营业执照、店铺截图等;
④销售相关:真实的采购增值税发票、生产证明;
⑤品牌官网的链接(与备案品牌对应)。
★注:因为投诉过多而导致的品牌滥用,还需一并整理过去投诉的案例,并说明自己是维护合法权益而非恶意投诉。
3. 关于被商标局撤销商标而导致的品牌滥用,据卖家分享,此类商标的店铺和品牌都会被亚马逊标记:①重新备案,仍旧可能会被判为品牌滥用;②以原商标名换大类重新注册,亦无法成功。
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